マーケティング

2019/08/18

フューチャーショップ、Web接客プラットフォーム「Sprocket」との連携を強化

フューチャーショップ、Web接客プラットフォーム「Sprocket」との連携を強化

 SaaS型ECサイト構築プラットフォームfutureshopを提供する株式会社フューチャーショップは、株式会社Sprocketが提供する統合Web接客プラットフォーム「Sprocket」との連携を強化した。

 今回の連携強化では、Sprocketが新たにリリースした「データ連携機能」を利用し、futureshopで構築されたECサイト内の行動に加え、他のDMP(データマネジメントプラットフォーム)等のデータをSprocketに取り込むことが可能となった。これにより、多角的な視点から顧客を分析し、興味・関心に合わせた接客シナリオを作成することができるという。

 Sprocketでは、任意のページの閲覧回数有無や回数、サイト訪問回数や滞在時間など、様々なデータを元にきめ細やかな条件でターゲティングを設定できる。ターゲティングされたサイト訪問者の状況に合わせ、Web接客を実施することでコンバージョンに導く。 

 Web接客を実現するシナリオ作成の自由度も高く、初回訪問ユーザーのみ

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