・冷凍食品売上、過去最高の前年比104.5%達成 ・調理へのタイパ意識が需要増に影響 ・2024年春、新商品開発数が大幅増
・メタバース活用の新市場調査 ・本音を引き出す体験型アンケート ・顧客分類による精度の高い調査
・69%が常にポイントを貯めている ・貯めているポイントは「スーパーのポイント」が最多 ・ポイントサイト利用者は56%
・テレビCMの効果を定量的に分析 ・来店・購買データでメディアプランニング支援 ・株式会社unerry、SalesPlus、電通が共同開発
・博報堂買物研究所20周年記念ウェビナー ・買物欲を捉える新たなマーケティング手法 ・生活者と企業の買物体験に関するディスカッション
・満足度高いECサイトは送料無料 ・物流問題の認知度は約7割 ・EC事業者の対策提案
・ポイントカード機能がインストール理由のトップ ・プッシュ通知は半数以上が拒否 ・アプリは使われなければアンインストール
・アニメグッズが海外で人気 ・日本商品の希少性が購入理由 ・安全な支払い方法が重要
・ポイント制度利用者は78.4%、体験向上に寄与 ・商品レビューは購入決定に82.4%が影響受ける ・レビュー投稿時には写真・ビデオ機能が重要
・UGCが購買行動に与える影響をZETAが調査 ・年代問わずUGCの参考利用が半数以上 ・ZETA CXシリーズ、顧客満足度向上に貢献