越境EC撤退企業の9割超が「事前準備不足で失敗」——Shopee Japan調査、91.9%が再チャレンジ意向を表明
・越境EC縮小・撤退経験者112名への調査で9割超が「事前に知っていれば避けられた失敗があった」と回顧 ・物流コスト超過(62.4%)・法規制違反(45.5%)・関税負担(44.6%)が失敗要因の上位を占める結果 ・91.9%が再チャレンジ意向、成功の鍵は「信頼できる現地パートナーの確保」(68.9%)が最多回答
・越境EC縮小・撤退経験者112名への調査で9割超が「事前に知っていれば避けられた失敗があった」と回顧
・物流コスト超過(62.4%)・法規制違反(45.5%)・関税負担(44.6%)が失敗要因の上位を占める結果
・91.9%が再チャレンジ意向、成功の鍵は「信頼できる現地パートナーの確保」(68.9%)が最多回答
・GMOメイクショップとMISO SOUPが和歌山県「農林水産業デジタルマーケティング総合支援事業」に2年連続採択
・令和6年度支援では自社EC売上前年度比222%・サイト流入数前年度比1,200%など顕著な成果を創出
・令和8年度は従来のEC運営支援に加え生成AI活用支援を新たに実施
・高額・専門商材に特化したKOL×招待制の双方向型ライブコマースプラットフォームの正式ローンチ
・視聴者がライブ画面に登壇しKOLとリアルタイム対話しながら購入できる日本初の仕組み
・百貨店外商連携にも対応し、3年間で招待制会員10万人規模への拡大を目指す展望
・電話AIエージェント導入による通販コールセンターの応答率96%以上の継続維持
・オペレーター席数を半減し、人的コスト削減と業務効率化を同時に達成
・健康食品EC「ロカボワークス」の顧客対応品質維持とDX推進の両立
・フォロー獲得数・保存率・リール再生スキップ率など新規指標を多数追加
・投稿別・アカウント別の2種レポートでデータドリブンなSNS運用を支援
・LEEEPアプリ版でもInstagram分析レポートの提供を開始
・国内最大級オンラインギフトサービスによるクレジットカード不正利用対策の強化
・自社ブラックリストとO-PLUXの共有ネガティブDBを連携させた高精度な不正検知の実現
・API連携によるスムーズな導入と12月繁忙期の審査業務自動化の同時実現
・エージェンティックコマース時代に向けたGoogle Merchant Center最適化支援の提供開始
・AI購買エージェントに商品を推薦させるためのデータフィード品質改善と構造化対応
・スポット診断から本格支援まで段階的なメニュー設計で中小EC事業者にも対応
・JリーグクラブとしてTikTok Shop初出店、セプテーニが戦略立案から運用まで一貫支援
・キャラクターIP「ヴィヴィくん」活用のライブ配信で視聴者の9割がフォロワー外からリーチ
・TikTokアルゴリズム最適化により初回ライブで一部商品が完売、新たな顧客接点を創出
・futureshop向けオプション「EC兄弟」にカスタム商品検索・商品比較の2機能を追加
・商品タグのOR検索対応で柔軟な絞り込み導線を実現し離脱率低下に貢献
・月額19,800円で全新機能が追加料金なしで利用可能
・XPRICE Yahoo!店が2026年4月度「Yahoo!ショッピング月間ベストストア」家電・オーディオ・カメラ部門で第3位を受賞
・姉妹店PREMOAも同部門第4位を獲得し、エクスプライス株式会社が2部門で同時受賞
・楽天・Amazon・Qoo10など複数モールでも表彰実績があり、マルチモール戦略の成果として評価